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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Décembre 2024

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site DOUALABOUGE, annuaire digital en ligne de la ville de Douala, édité par Afrilineo Group Sarl.

En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

1. Objet du service

DOUALABOUGE est un annuaire digital en ligne permettant :

  • Aux utilisateurs de rechercher et consulter des informations sur les entreprises de Douala
  • Aux entreprises de créer et gérer leur fiche d'établissement
  • De promouvoir des produits et services via des annonces publicitaires
  • D'échanger avec les entreprises via chat, demandes de rendez-vous ou cotations

2. Accès au service

L'accès au site est gratuit pour la consultation. Certaines fonctionnalités avancées (création de fiche entreprise premium, publicités, produits) nécessitent la création d'un compte et peuvent être soumises à des frais.

DOUALABOUGE se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, sans préavis.

3. Création de compte

Pour créer une fiche entreprise, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour
  • Ne pas créer de compte pour une entreprise dont vous n'êtes pas le représentant légitime
  • Ne pas utiliser de faux noms ou informations trompeuses
  • Maintenir la sécurité de votre mot de passe

4. Contenu publié

En publiant du contenu (textes, images, produits, etc.) sur DOUALABOUGE, vous :

  • Garantissez détenir tous les droits nécessaires sur ce contenu
  • Autorisez DOUALABOUGE à diffuser ce contenu sur la plateforme
  • Vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, offensant, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs
  • Acceptez que DOUALABOUGE puisse modérer ou supprimer tout contenu inapproprié

5. Offres payantes

DOUALABOUGE propose plusieurs formules d'abonnement :

  • Gratuit : Fiche basique sans coordonnées de contact visibles
  • Premium : Fiche complète avec téléphone, WhatsApp, produits, coupons
  • Publicités : Bannières promotionnelles sur le site

Les tarifs et conditions de chaque formule sont disponibles sur le site. Les paiements sont effectués via les moyens de paiement proposés (Mobile Money, carte bancaire, etc.).

Aucun remboursement ne sera effectué pour les services déjà rendus, sauf en cas d'erreur technique avérée de notre part.

6. Responsabilités

Responsabilité de DOUALABOUGE :

  • Nous nous efforçons de maintenir le service accessible 24h/24, mais ne garantissons pas une disponibilité sans interruption
  • Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par les entreprises
  • Nous ne sommes pas responsables des transactions effectuées entre utilisateurs et entreprises

Responsabilité des utilisateurs :

  • Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous publiez
  • Vous êtes responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs
  • Toute utilisation frauduleuse du service pourra entraîner la suspension de votre compte

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, charte graphique, textes, structure) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à DOUALABOUGE.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

8. Données personnelles

Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

9. Modification des CGU

DOUALABOUGE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Douala, Cameroun.

Contact

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@afrilineo.com
  • Par téléphone : +237 6 91 60 14 41 / +237 6 52 56 56 56
  • Par courrier : Immeuble CBC Bank, Makepe, Carrefour Happy Sport, Douala, Cameroun